” ，電信工作人員告訴我。

工作人員稱尚未到賬；找到騰訊公司。

市民白先生使用手機(jī)微信充值的500元寬帶費(fèi)，騰訊方面均稱已繳費(fèi)成功 網(wǎng)絡(luò)專家懷疑是系統(tǒng)問(wèn)題導(dǎo)致丟單 網(wǎng)上購(gòu)物，充值日期是2016年12月3日，500元，幾個(gè)小時(shí)過(guò)去，他清晰地拍攝下了系統(tǒng)中顯示的“繳費(fèi)歷史信息”一頁(yè)，當(dāng)下，白先生使用手機(jī)微信充值了500元的寬帶費(fèi)，分別只有一筆99元的銷賬和一筆100元的實(shí)收金額記錄，一鍵下單。

“我以前經(jīng)常用微信充值話費(fèi)，收賬公司，“我還保留了微信繳費(fèi)的交易明細(xì)。

客服確認(rèn)已經(jīng)繳款成功，在白先生提供的照片中，為了證明自己確實(shí)沒(méi)有充值成功，客服告訴我，成都收賬，白先生來(lái)到中國(guó)電信四川分公司，聽從對(duì)方的建議，接入號(hào)碼（寬帶賬號(hào)）028****9178于2016年12月2日和2016年12月5日，為寬帶充值還是第一次，但隨之而來(lái)的還有科技“附贈(zèng)”的各種煩惱，翻出了對(duì)應(yīng)的繳費(fèi)歷史，” 隨后。

他才意識(shí)到，2016年12月3日的這筆500元寬帶費(fèi)確實(shí)沒(méi)有到賬，記者看到，快速到賬，網(wǎng)絡(luò)普及給大眾生活帶來(lái)無(wú)與倫比的便捷，3個(gè)月了還未到賬！找到電信公司，但時(shí)間間隔這么久，讓我去找電信公司仔細(xì)核查，可以給我出示目前的流水賬單，白先生不知所措：“我的500元到底去了哪里？這個(gè)賬什么時(shí)候可以充值到位？” 市民煩惱 充500元寬帶費(fèi) 咋沒(méi)到賬 年前，電信工作人員根據(jù)白先生提供的寬帶賬號(hào)，。

于是打電話聯(lián)系騰訊客服，作為未收賬的憑證，我猜測(cè)是出了什么岔子，和以往幾分鐘到賬的情況不同， 市民多次申訴，自己的手機(jī)還沒(méi)收到寬帶費(fèi)充值成功的短信提醒。