按照約定的時(shí)間去索要退款時(shí)，當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)后曾與商家交涉，。

不過， 。

一位周姓負(fù)責(zé)人稱。

并要求當(dāng)時(shí)的一名“總監(jiān)”寫下了退款的字據(jù)，收賬公司，只是事后不滿意保健內(nèi)容才要求退款。

說好的499元的洗浴保健，張先生曾同意存9999元辦會(huì)員、當(dāng)日消費(fèi)免單。

商戶的說法與消費(fèi)者迥異。

他聲稱，蓋了章的退款單卻不被商家認(rèn)可，收賬，即9999元，刷卡之后張先生才發(fā)現(xiàn)被收取了4個(gè)9。